各县区、开发区商务主管部门：
2021年10月18日，临沂电视台《焦点关注》栏目曝光了部分县区汽车4S店捆绑销售保险的问题。为整顿和规范全市汽车销售行业秩序，决定在全市范围内开展汽车销售行业专项整治活动，现将有关事项通知如下。
一、总体目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实《汽车销售管理办法》，坚持标本兼治、依法依规，规范汽车销售行业秩序，探索长效监管机制，推动全市汽车销售行业经营秩序明显好转。
二、整治重点
1.汽车经销商对消费者限定户籍所在地、汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
2.经销商未在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他产品的价格和各项服务收费标准，在标价之外加价销售或收取额外费用。
3.未在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策，出售家用汽车产品的经销商未在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。
4.经销商向消费者销售汽车时，未核实登记消费者有效身份证明，未签订销售合同，未如实开具销售发票。
5.经销商在交付消费者汽车的同时未交付随车凭证和文件，车辆配置表述与实物配置不一致。
同时，对《汽车销售管理办法》中规定的汽车销售过程中的其他违法违规行为进行排查整治。
三、时间安排
从2021年10月19日至11月19日，专项整治活动为期一个月。自本通知印发之日起，各县区、开发区商务主管部门要抓紧组织辖区内汽车销售企业进行自查自纠，同时开展摸排检查，对检查中发现违法问题立即处置。
四、工作要求
1.高压态势严格执法。各县区、开发区要高度重视专项整治工作的重要性，组织精干力量开展专项整治，对整治过程中发现违反《汽车流通管理办法》的行为依法依规处理。涉嫌犯罪的，移送司法机关。
2.加强部门横向协作。在专项整治行动中，商务部门要加强与市场监管、综合行政执法、税务等部门的联系沟通，开展联合检查执法。在监管工作中，发现不属于本部门处理权限或执法存在困难的违法违规行为，应当及时移交或者商请有权处理的部门，并积极主动做好执法配合工作。
3.建立健全长效机制。通过各种渠道广泛宣传《汽车销售管理办法》，畅通电话举报、网络举报、邮箱举报渠道，引导和鼓励公众对违法销售行为进行投诉举报。采取“双随机、一公开”检查为主的方式加强日常监管，切实维护公平竞争的市场环境，积极推动汽车销售企业提高服务水平，优化汽车产品供给，改善消费环境，更好地满足群众汽车消费需求。
4.举一反三加强监管。结合《焦点关注》曝光的问题，深刻查找在汽车流通领域监管工作中存在的问题和不足，对新车销售、二手车流通、报废机动车非法回收拆解等问题，进一步加大监督管理力度，推动形成公平竞争的市场环境。
各县区、开发区商务主管部门11月22日前将专项整治工作总结报市商务局（市场建设与秩序科）。
联 系 人：张宾 田玉虹
联系电话：8312987
临沂市商务局
2021年10月19日
临沂市商务局办公室 2021年10月19日印发
（此件公开发布）
问答解读：关于《关于开展汽车销售行业专项整治工作的通知》（临商务字〔2021〕45号）的“四问”
