9月1日，市商务局创城志愿者马瑞杰早早地来到市商务局的帮包家属院—鲁班公寓，开始修理破旧的窗户、涂刷油漆、治理“飞线”、更换公益广告。这些工作，他已记不清重复了多少遍，只有隐隐作痛的腰椎老伤，提醒他该停下来休息一下了……
在服务创城过程中，像马瑞杰这样无私奉献的志愿者，市商务局还有很多，他们踊跃参加志愿服务活动，冒着高温和酷暑，在马路口执勤疏导，到商场超市督促检查，赴联系乡镇协调督导，去帮包家属院清运垃圾。据不完全统计，今年8月份以来，市商务局累计派出志愿者130多人次。志愿者们干在“桑拿天”，顶在风雨里，红马甲经常被汗水湿透，却没有一人叫苦叫累，没有一个人畏难后退。
同时，市商务局还结合工作实际，不断拓宽创城志愿服务范围。8月19日-21日，第二届RCEP区域（山东）进口商品博览会在我市举办，这是展示临沂文明城市形象的重要平台，上万名境内外参展商、采购商汇聚临沂。市商务局抓住机遇，组织志愿者30余人次，开展了助力RCEP博览会志愿服务活动，在综合服务处设置4处党员服务岗，组建5支流动志愿者服务队和1支青年志愿宣讲服务队，在展会现场开展服务群众志愿活动，针对博览会各项事宜为群众解疑答惑、解决困难。
这些暖心的志愿服务活动，是商务系统党员干部落实市委“学理论、悟思想、见行动、创一流”要求的生动体现，充分展现了广大党员践行沂蒙精神、服务创城工作的风采和形象。
