作为全国农机产业重要集聚地，临沂正全力推动农机产业实现从“制造”到“智造”的转型升级，加快本土农机产品走出国门、走向世界。在临港区，山东常美机械制造有限公司外贸经理阚宝凤，便是这条农机出海路上的坚定实干者。她扎根外贸一线，深耕海外市场，凭借过硬专业能力和执着坚守，带领团队精准对接全球客户需求，让沂蒙农机远销20多个国家和地区，用实干与担当书写了本土农机出海的亮眼篇章。
走进山东常美机械制造有限公司生产车间，机械运转声此起彼伏，工人们分工协作，有序开展农机铸造、精密加工、整车装配等各项工序，一派热火朝天的生产景象。作为企业外贸业务的核心骨干，阚宝凤整日穿梭于车间与办公室之间，一刻不曾停歇：一边细致核对非洲订单的装箱、报关等细节，确保货物准时出运；一边与企业技术团队深入沟通中亚客户的定制化需求，反复打磨产品方案，额头上的汗珠，正是她忙碌日常与坚守初心的生动见证。
“这批是发往加纳的柴油机，已经全部下线完成，本周内务必完成装箱发货，绝不能耽误客户的农业生产使用。”在车间查验产品时，阚宝凤一边仔细核对产品铭牌信息、检查产品质量，一边郑重叮嘱身边工作人员。深耕农机外贸领域多年，她不仅全程熟练掌握农机外贸全流程业务，更对企业各类农机产品的性能、参数、适配场景烂熟于心，正是这份专业度，让她在与海外客户沟通洽谈时，总能快速捕捉客户核心需求，精准化解沟通壁垒，一步步赢得全球客户的信任与认可。
谈及海外市场开拓历程，阚宝凤坦言，每一次走出国门、对接国际市场，都能收获新的发展机遇。她在采访中表示：“2023年随团出访中亚，2024年全力开拓东非市场，连续三年参加广交会，还有去年的临沂商城国际采购商非洲专场洽谈会，每一次走出去都能带来新的机遇。”从国内大型展会到海外实地走访，阚宝凤始终主动出击，不放过任何一个拓展市场、对接客户的机会，为企业海外业务布局打下坚实基础。
然而，本土农机企业出海之路并非一帆风顺，初期也曾面临诸多困境。阚宝凤坦言：“刚开始开拓海外市场时，由于产品知名度不高，加上不同国家的农业生产环境、技术标准差异化较大，订单寥寥无几。”面对市场开拓难题，她没有丝毫退缩，而是主动迎难而上，白天紧盯车间生产进度，保障产品品质与交付时效；晚上挑灯夜读，系统学习外贸政策、外语知识以及各国农机行业标准，同时主动深入田间地头，实地调研不同国家和地区的耕作习惯、土地条件，收集产品优化升级的第一手资料，以精准调研破解市场对接难题。
凭借扎实的市场调研，阚宝凤精准捕捉到海外市场的差异化需求，牵头推动产品定制化研发，助力企业打造适配海外市场的拳头产品。她在采访中说道：“部分中亚国家多山地、丘陵，传统的拖拉机体积大，操作不便，我们就建议技术团队，研发小型的四轮拖拉机，体积小、马力大、易操作，更适合当地的耕作环境，这款针对性研发的小四轮拖拉机，一经推出，便在中亚市场大受欢迎，成为公司的拳头产品。”这款定制化农机产品的成功，不仅打开了中亚市场大门，更让企业找准了海外市场的破局之路，实现了从“通用生产”到“定制适配”的转变。
优质产品是开拓市场的基石，完善服务则是留住客户的关键。为进一步筑牢海外客户信任，阚宝凤牵头搭建起全方位、全流程的海外售后跟进体系，打破农机产品出口“重销售、轻服务”的痛点。产品远销海外后，她带领团队定期通过视频连线、远程指导、实地回访等多种方式，主动了解产品使用情况，快速响应客户售后需求，提供专业技术支持。
谈及售后服务案例，阚宝凤分享：“有一次东南亚客户反映拖拉机在高温、高湿的环境下出现故障，我们也是第一时间协调技术人员远程指导，同时紧急调配配件发往当地，仅用3天就解决了问题，让客户对中国企业的服务效率赞不绝口。”高效快捷的售后响应，贴心周到的技术服务，让沂蒙农机不仅凭借品质站稳海外市场，更凭借口碑赢得了全球客户的长期认可。
随着临沂“百团千企·商城出海”行动深入推进，临港区本土企业海外市场拓展迎来全新发展机遇，常美机械的外贸业务也实现稳步增长。阚宝凤在采访中欣喜地说道：“26年的前两个月，公司柴油机出口同比增长了超过20%，这是对我们所有基层从业者的最大肯定。”这份亮眼的成绩，既是企业产品实力与服务质量的印证，更是阚宝凤等基层外贸人日夜坚守、实干拼搏的成果。
从办公室的文案梳理，到生产车间的现场查验；从国内展会的忙碌对接，到海外市场的实地深耕，阚宝凤用脚步丈量着沂蒙农机的出海之路，用实干诠释着基层工作者的责任与担当，更用坚守助力临港区农机产业高质量发展。
对于未来，阚宝凤满怀信心，她坚定表示：“下一步，我将继续紧跟公司步伐，加大海外市场调研力度，积极对接客户需求，让更多中国制造农机产品走向世界，为全球农业生产贡献中国力量。”
傍晚时分，车间的机械声渐渐平缓，而阚宝凤办公室的灯光依旧明亮，她正伏案整理下一批南美订单的详细资料，专注的身影勾勒出基层实干者最美的模样。在临港区，正是有无数像阚宝凤这样扎根一线、实干笃行的从业者，以坚守为笔、以创新为墨，撑起了企业发展的脊梁，也为临港区制造业转型升级、本土产品扬帆出海，书写了高质量发展的动人篇章。
（来源：琅琊新闻网）
