尊敬的孙成海委员：

您提出的《关于加快推进我市实体商业数字化发展的建议》提案收悉，现答复如下：

感谢您对商务工作的支持与建议，您在建议中分析了我市实体商业发展存在的问题，对加快推进实体商业数字化发展提出了针对性的建议，对商务工作有很强的指导性。市商务局高度重视您的建议，将您的建议融入部门重点工作同步推进。

一、在推动实体商业数字化基础设施升级，提升消费体验方面。8月21日，山东省商务厅印发《关于公布第二批省级智慧商圈试点名单的通知》，我市解放路商圈被确定为第二批省级试点智慧商圈。市商务局将指导解放路商圈，按照试点建设指南和要求，基于全球定位系统（GPS）、物联网（IoT）、云计算、人工智能（AI）、虚拟现实技术（VR）、智能安防技术等技术手段构建商圈大数据平台。通过APP、小程序等智能应用实现线上线下融合，为消费者提供更便捷服务；利用预测模型和机器学习等技术手段分析消费者的消费习惯、购买记录和浏览历史等数据，做到商圈信息精准推送，为消费者提供个性化服务，为全市商业数字化转型探索新方法、新路径。

二、在提升实体商业数字营销水平，助力传统商业升级方面。根据《关于支持商贸流通行业促进居民消费的政策措施》（临商字〔2023〕5号）要求，开展十大商圈评审工作，经专家评审、公示等环节，兰山区解放路商圈、人民广场商圈、临沂中心商圈、罗庄区宝丽财富广场商圈、河东区东兴路商圈、兰陵县沂蒙老街商圈、沂水县刘南宅商圈、沂南县君悦商圈、费县东方金街商业区、临沭县北城商圈等10个商圈被认定为临沂市十大商圈，接下来将支持鼓励我市重点商圈到示范商圈就场景化、智慧化、体验式消费业态转型进行学习，争取利用有限的政策资金，进一步优化我市消费载体和环境，引领消费新潮流和新风尚。

三、在创新多样化引流方式，拓宽流量新渠道方面。近年来，我市抓住疫情影响下直播电商快速发展的契机,充分发挥电子商务在提振消费信心、释放消费活力、推动消费升级等方面的重要作用，依托小商品市场的货源及物流优势,逐渐形成了主体规模大、产业聚集度高、带动能力强的直播电商新业态。全力壮大电商企业队伍，坚持引进来与本地培育相结合，在努力招引头部电商企业、供应链运营商、电商服务商的同时，着力鼓励和引导本地企业、商户、创业青年借助电商开拓市场，扶持一批新型市场经营主体，探索“市场+供应链+直播+仓配”模式，培育一批“网红店老板”，电商企业数量呈现出加速发展态势，涌现出顺和集团、兰华集团、新谷数科、智顺网络等一批直播电商龙头企业。下一步，我市将继续壮大直播电商主体，综合利用我市优质资源，引进一批腰部网红、腰部直播电商机构、MCN机构在我市集聚发展，培育我市直播电商企业做大做强，拓展业务规模。

今后，市商务局将按照您的建议持续推进有关工作，推动实体商业数字化发展，带动全市经济社会高质量发展。再次感谢您对商务工作的关心和支持。祝您身体健康，工作顺利。

临沂市商务局

2023年10月8日

联系单位及电话：市商务局综合法规科8321730

抄送：市政协提案委员会