尊敬的王平达、明磊、刘海亮委员：

您们提出的《关于开展平台骑手交通安全管理的建议》提案收悉，现答复如下：

感谢您们对临沂电商工作的关心与支持。您们在提案中对平台骑手交通违章现象提出了针对性建议。现立足商务部门职责，将落实情况汇报如下。

一、压实外卖企业责任。市商务局对我市美团外卖、饿了么等外卖配送企业进行调研督导，分别实地察看了美团外卖、饿了么等外卖企业配送站点，了解外卖企业开展外卖配送行动工作情况和企业加强外卖配送保障准备、过程跟进、教育培训及相关奖惩措施，督促企业压实责任，采取有效措施保障外卖配送人员合法权益，提升外卖行业整体服务意识和责任担当意识。

二、督促平台落实纾困措施。积极对接美团外卖、饿了么等平台，督促其完善商户评价体系，调整运营补贴规则，适当降低外卖订单抽成比例，提升商户经营效能及外卖人员的收益。

三、加强对外卖企业的检查督导。组织督导检查组，由分管领导带队分赴有关县区检查督导外卖企业、餐饮、商超、宾馆等安全防控工作，及时发现问题，督促整改落实。

四、持续关心关注行业动态。在我市外卖行业党委的指导下，引导外卖平台企业用党建工作指导业务工作，用党员管理提升公司管理，发挥共创、共治、共享的合力，最终实现以高质量党建助推行业高质量发展。积极协调市场监管等相关成员单位，及时解决实际问题，确实维护从业人员合法权益，提升新业态就业群体获得感、幸福感、安全感。

今后，我们将按照您们的建议持续推进有关工作，将以问题为导向，在市外卖行业党委的正确领导下，统筹协调相关力量，全面做好外卖行业相关工作。再次感谢您们对电商行业的关心和支持，恳请今后一如既往的关心和支持临沂商务发展，多提宝贵意见。祝身体健康，工作顺利。

临沂市商务局

2024年6月12日