近年来，费县积极改善商业消费环境，拓展新兴业态，打造全民消费新场景，形成以费县东方购物广场、国际商贸城、百成汇等大型商业综合体为主体，银杏金街、胜利小吃一条街等零售餐饮业态共同发展的东方金街商业区。目前东方金街商业区成功创建临沂市“十大商圈”，商圈年客流量达500万人次，入驻品牌239个、商铺500余个。
提升服务“铸魂”，营造商圈和谐氛围
充分发挥政府引领作用，以市场为主导，全面促进商圈业态、环境提档升级。一是着力整体布局，助力商圈提质。下发《费县争创临沂“十大商圈”工作方案》统筹做好商圈设施设备升级改造、环境改善、品牌集聚、业态优化等工作。对标创建要求制定《费县争创临沂“十大商圈”责任分工表》，结合东方金街商业区现有条件基础，明确各方职责，突出工作重点，形成政府部门、所在社区、重点企业三方合力的工作新格局。二是优化政府服务，塑造安全环境。强化商圈零售、餐饮店铺以及路边小吃铺的管理，对所销售的商品开展检查，确保生产日期、保质期、合格证等符合相关规定，打造东方金街商业区放心品牌。在商圈主要地点加大治安巡逻力度，加强视频监控等设备投入，及时掌握、处置商圈范围突发事件，保障群众安全。三是完善便民设施，提升人性服务。在东方购物广场等商圈重点企业均设立服务总台、母婴室和无障碍设施，对客流量大的厕所进行无障碍设施改造，构建顾客服务机制，提供商品导购、物品租借等服务，健全消费者权益保护制度，督促商家做好投诉受理、调处解决等工作，有效提升商圈人性化服务能力，推动商圈提质升级。
围绕软硬件“塑形”，改善商圈消费环境
将县域商业体系建设同创新打造智慧化的消费场景、探索新型消费服务模式相结合，从硬件和软件两方面，改善消费环境，提升商圈服务能力。一是强化硬件基础。费县对照“十大商圈”创建标准，着力解决商圈普遍存在的交通、卫生等问题。对胜利路、政通路等路面及步行道破损路面进行修补，同时在银杏金街北门停车场加开出口，实行出入口分离，避免拥堵。进一步合理规划商圈周围的停车位，设立非机动车停放区，安排专人引导机动车和非机动车道对应场所停放，节假日期间加派人员在主要路口执勤，加强交通秩序管理，并免费开放停车场，节约群众进出时间，提升服务质量。完善商圈内卫生和形象建设，针对银杏金街老旧墙体进行重新粉刷，提升外在形象，在胜利小吃一条街内统一配置桌椅，方便顾客休息、进餐。每50米设有1处垃圾箱，增加环卫人员重点时间段清扫频次，保持地面干净卫生。二是提升软件内涵。注重商文旅消费一体化发展，推动智能设备在商圈内的应用，打造沉浸式消费场景。胜利小吃一条街设置宣传栏，展现党的理论、费县历史及特色美食等优秀文化内容。积极发挥县文化馆和其他演出团队的文化优势，在商圈内开展舞蹈歌曲、相声快板、流行音乐等表演，进一步营造商圈文化娱乐氛围。精心布置非遗手绣、书法体验等传统文化活动，吸引客源人流。在商圈内建立智慧服务体系，全面普及线上智能支付，设立停车场剩余车位引导屏，在东方购物广场等商业综合体内等配置智能导购设施，打造全方位智慧便民服务设施，增加商圈核心竞争优势。三是打造消费品牌。聚焦发展城市首店、培育特色小店，进一步突出商圈聚集效应，形成浓厚的商业氛围。招引落地一批国内外知名品牌的首店、旗舰店，目前华为终端、苹果手机、老凤祥珠宝和阿迪达斯专卖店等16家国内外大牌和老字号入驻商圈。加强商圈内特色小店招引的规划，吸引喜茶、蜜雪冰城、沙县小吃等年轻群体喜爱的店铺入驻，提高商圈客流量。为丰富商圈营业种类，商圈还具有手机维修、服装鞋袜和水果炒货等提供其他服务的店铺，能够满足不同人群的消费需求。
推动业态“创新”，构建商圈消费新场景
注重商圈一体化运营，创新商业消费模式，持续拓展商业业态，进一步发挥商圈优势，提振商圈消费活力。一是紧抓促消费时间节点，培育节假日消费。费县节假日促消费活动不断推陈出新，形成节日欢庆、全民消费的新模式。组织东方购物广场、百城汇超市等大型商超紧密结合端午节、劳动节等节假日文化特色开展促消费活动。鼓励商圈内开展地摊经济，在东方购物广场、国际商贸城、百成汇等商业综合体周围设置地摊经营点位50余处，延长胜利小吃一条街等餐饮店铺营业时长，适当增加提供冰淇淋、饮料的夏日餐饮小店，进一步活跃商圈夜间经济和餐饮经济，释放消费活力。二是创新消费模式，拓展消费新业态。举办2023银杏金街琅琊音乐啤酒节、“费县十大名吃”揭晓暨全羊美食评选启动仪式等活动，以户外活动全新思路，展示费县饮食文化，吸引群众户外聚餐，并邀请知名歌手和演出团队进行表演，呈现出具有费县特色的户外消费新模式。在银杏金街设立网红拍照地、金街喷泉观景点等场地，引导市民通过组队打卡的形式，串联商圈内特色场景和知名商铺，将商业活动以体验、参与等形式自然融入消费场景，把东方金街商业区打造成为城市的地标和纽带。拓展商圈酒吧、亲子游乐城、KTV、露营等新兴业态，打造业态集聚、功能复合、特色鲜明的全新商业模式。三是线上线下融合，拓宽消费新渠道。推动商圈内网络信息基础建设，架设高速光纤、5G移动网络等设施，实现网络信号服务全覆盖。积极探索、创新传统商业线上发展模式，国际商贸城招引2家电商直播企业入驻，把线下场景、线上消费融为一体发展，促进电商直播企业与东方购物广场、百成汇超市和银杏金街展开合作，强化引流效应，开展“直播带货”“直播探店”，打造“云逛街”“云购物”新体验。东方购物广场、兜喜莱超市等商超也搭建电商宣传矩阵，建立快手、抖音账号等新媒体，多渠道、立体式发布购物促销等情况，助力商圈宣传营销。胜利小吃一条街、银杏金街等商圈内餐饮企业也开通新增短视频营销、抖音团购及外卖平台下单等新销售渠道，形成商圈发展新模式。
